ATELIER « EN ROUTE VERS LA QUALITE DE NOS ORGANISMES »
Organismes de formation démarche qualité ou dynamique qualité ?
Plusieurs dates en région Occitanie
9 janvier Montpellier – 14 janvier Narbonne – 20 janvier Montpellier – 22 janvier Toulouse
Nouvelles dates : 3 février Narbonne – 4 février Toulouse – 9 mars Montpellier – 10 mars Narbonne
Programme de l’atelier
Journée répartie sur deux volets. La participation à un ou deux volets est libre et gratuite, des consultants experts seront présents pour animer les ateliers et répondre aux questions concrètes des participants.
Matinée : 9h30 à 12h30
Le référentiel QUALIOPI, les exigences directes et induites
- Les enjeux, objectifs et impacts de la certification QUALIOPI : Evoluer du stade « de la production d’éléments de preuve » à celui de la démonstration des impacts de la qualité
- Impulser une dynamique qualité agile, favorable à la certification, les modalités d’implication des équipes
- Décrypter la fonction référent qualité
- L’instance et la dynamique de pilotage participatif de la qualité
Après-Midi : 14h00 à 17h30
La digitalisation de la dynamique qualité avec une solution métier
- Digitalisation quelques précisions :
- La valeur ajoutée d’une « qualité digitale » : Fiabilité, réactivité, partage, aide à la décision
- La distinction entre une plateforme de numérisation et une solution digitale métier (atouts, contraintes voir limites pour chaque option)
- Le développement des compétences et la qualité (Ateliers de groupe):
- Fiches de fonctions, responsabilités et compétences
- Entretiens professionnels
- Gestion de la formation interne et externe, suivi des parcours professionnels
- Le pilotage de la démarche qualité Ateliers de groupe):
- Les audits qualité et les audits de bonnes pratiques, Les enquêtes internes et externes,
- Le suivi des événements, Le plan d’amélioration continue
- La gestion et la dynamisation documentaire,
- Les outils de pilotage et de suivi de la qualité
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